Dienstag, 21.08.2018
Was nichts kostet, ist auch nichts wert. Diese Erkenntnis ist so alt, wie es Geld gibt. Dennoch glauben die allermeisten Kunden von Banken, Maklern und Vermittlern, dass Finanzberatung nichts kosten würde. Nur weil sie diese Kosten nicht auf den ersten Blick sehen (wollen?). In ihrer Studiendokumentation „Bedeutung von Vergütungsstrukturen im Nachfrageverhalten von Finanzdienstleistungen“ hat das PFI Private Finance Institute der EBS Universität unlängst herausgestellt, dass recht viele Kunden noch nie von Honorarberatung gehört haben. Da überrascht es wenig, dass auch die Bereitschaft, ein Beratungshonorar zu zahlen, gering ist. Aufklärung von Seiten der Honorarberater ist bei der Kundengewinnung also von vornherein das A und O. Denn: Grundsätzlich sind Kunden dann bereit, ein Honorar zu zahlen, je besser sie die tatsächlichen Kosten in der vermeintlich „kostenlosen Beratung“ und den Nutzen der Honorarberatung kennen. Weiterlesen
